Khuyến mại Hệ thống Showroom Tư vấn doanh nghiệp Liên hệ Tin công nghệ

Tin công nghệ

Dự án thi công

Blog thông tin

Cách khắc phục máy in báo kẹt giấy liên tục

103 Tin Học Thành Khang

Trong quá trình sử dụng, một trong những lỗi phổ biến và gây nhiều phiền toái chính là việc máy in bị kẹt giấy liên tục. Đây không phải là một vấn đề nhỏ mà nếu không được xử lý đúng cách, có thể làm giảm tuổi thọ của máy, dẫn ảnh hưởng đến tiến độ công việc và xuất hiện các vấn đề về chi phí sửa chữa không đáng có. Vậy làm sao để khắc phục lỗi máy in báo kẹt giấy liên tục? Nguyên nhân do đâu mà máy in liên tục báo lỗi này? Và quan trọng hơn, làm sao để phòng tránh lỗi kẹt giấy để đảm bảo máy in luôn hoạt động mượt mà? Trong bài viết này, Tin học Thành Khang NTK sẽ cung cấp cho các bạn hướng dẫn chi tiết, từ nguyên nhân, cách sửa chữa và đặc biệt là mẹo bảo trì để giúp máy in hoạt động bền bỉ theo thời gian.

 

I. Nguyên nhân khiến máy in báo kẹt giấy liên tục

Có khá nhiều nguyên nhân khác nhau gây ra cho việc máy in bị kẹt giấy liên tục có thể bao gồm những nguyên nhân đến từ người sử dụng máy, chất lượng giấy in, hỏng hóc linh kiện bên trong hoặc môi trường sử dụng không phù hợp. Đây sẽ là 5 nguyên nhân thường gặp khi máy in báo kẹt giấy liên tục, hãy kiểm tra ngay xem máy in của bạn có đang bị những vấn đề này không.

1. Chất lượng giấy in không đạt tiêu chuẩn

Giấy in là yếu tố quan trọng quyết định đến hiệu quả in ấn, nhưng nhiều người lại không chú trọng đến chất lượng giấy. Chính vì vậy, họ sử dụng các loại giấy quá mỏng, quá dày, có bề mặt thô ráp hoặc có thể do giấy kém chất lượng dẫn tới việc máy in có thể gặp khó khăn trong việc kéo giấy, gây ra tình trạng kẹt giấy.

  • Sử dụng giấy in quá mỏng (dưới 70gsm): Không đủ độ cứng, dễ bị cong, nhàu khi đi qua bộ phận kéo giấy.
  • Sử dụng giấy in quá dày (trên 100gsm): Làm cho các bánh răng và con lăn kéo giấy hoạt động quá tải, gây kẹt giấy.
  • Sử dụng giấy in bị ẩm, bị dính chặt vào nhau: Khi bảo quản giấy ở nơi có độ ẩm cao, giấy dễ bị dính chặt vào nhau, dẫn đến hiện tượng kéo nhiều tờ cùng lúc, gây kẹt giấy  là nguyên nhân gây ra sự hư hại cho máy in của bạn.

2. Sử dụng và đặt giấy trong khay không đúng cách

Rất nhiều người sử dụng máy in có thói quen đặt giấy vào khay một cách vội vàng mà không kiểm tra xem giấy đã được căn chỉnh đều hay chưa. Nếu giấy không được đặt thẳng hàng, bị lệch hoặc đặt quá đầy, máy in có thể không kéo giấy đúng cách từ đó gây ra nguyên nhân máy in bị kẹt giấy liên tục. Đây cũng là lỗi mà người dùng thường xuyên bị bởi do chủ quan hoặc sử dụng máy in quá gấp rút.

Khi đặt giấy in vào máy, người dùng nên chú ý:

  • Không để giấy in quá lỏng trong khay làm cho máy in kéo giấy lệch.
  • Tránh đặt quá nhiều giấy vượt quá giới hạn cho phép dẫn đến việc gây áp lực lên con lăn.
  • Không điều chỉnh thanh chặn giấy để giữ giấy thẳng hàng.

3. Con lăn kéo giấy bị mòn hoặc bám bụi

Con lăn kéo giấy là bộ phận chịu trách nhiệm kéo giấy vào máy in. Sau một thời gian dài sử dụng thì việc bụi bẩn, mực in thừa và sự hao mòn tự nhiên có thể làm giảm độ bám của con lăn, khiến giấy không được kéo vào đúng cách, gây ra hiện tượng kẹt giấy hoặc in không đều.

  • Nếu con lăn bị bám bụi, lực ma sát sẽ giảm, khiến giấy bị trượt khi kéo vào.
  • Nếu con lăn bị mòn, máy in sẽ không thể kiểm soát chính xác quá trình kéo giấy.

4. Bộ phận lô sấy, lô ép bị hỏng

Lô sấy và lô ép là hai thành phần quan trọng trong quá trình in, giúp mực in bám chắc lên giấy. Nếu hai bộ phận này bị hỏng, giấy có thể bị kẹt trong quá trình di chuyển qua hệ thống in.

Một số dấu hiệu nhận biết cho thấy lô sấy bị hỏng:

  • Bản in bị nhăn hoặc xuất hiện vệt mực không đều.
  • Giấy bị kẹt ngay sau khi đi qua bộ phận sấy.
  • Máy in thường xuyên báo lỗi kẹt giấy dù không có giấy bị mắc kẹt.

5. Có vật cản bên trong máy in

Trong quá trình sử dụng, bụi bẩn, giấy vụn hoặc thậm chí là ghim bấm có thể vô tình rơi vào bên trong máy in. Những vật thể này có thể cản trở đường đi của giấy, gây ra tình trạng kẹt giấy liên tục.

Tìm hiểu thêm: Máy in giá rẻ in nhanh, đẹp, phù hợp cho mọi nhu cầu

II. Cách khắc phục lỗi máy in báo kẹt giấy liên tục

Khi máy in bị kẹt giấy, điều quan trọng là phải xử lý một cách cẩn thận để tránh làm hỏng linh kiện bên trong. Nếu không được xử lý đúng cách, lỗi này có thể tiếp tục xảy ra, thậm chí làm giảm tuổi thọ của máy in. Dưới đây là các phương pháp chi tiết và đầy đủ giúp bạn xử lý lỗi kẹt giấy một cách an toàn và hiệu quả.

1. Tắt nguồn máy in và lấy giấy kẹt đúng cách

Khi gặp lỗi kẹt giấy, đừng cố gắng rút giấy ra ngay lập tức khi máy còn đang hoạt động, vì điều này có thể làm rách giấy, gây hư hỏng con lăn kéo giấy hoặc làm ảnh hưởng đến các bộ phận khác bên trong máy in.

Các bước thực hiện đúng:

  • Bước 1: Tắt nguồn máy in và rút dây nguồn ra khỏi ổ điện. Điều này giúp tránh các rủi ro về điện và bảo vệ linh kiện khỏi bị hỏng do tác động đột ngột.
  • Bước 2: Mở nắp máy in để kiểm tra vị trí giấy kẹt. Máy in có nhiều đường đi của giấy, vì vậy cần xác định chính xác vị trí giấy bị kẹt:
    • Nếu giấy bị kẹt ở khay giấy đầu vào, hãy rút giấy ra theo hướng ngược lại với chiều di chuyển của giấy.
    • Nếu giấy bị kẹt bên trong cụm sấy, bạn có thể phải tháo lắp một số bộ phận để lấy giấy ra mà không làm hỏng lô sấy hoặc lô ép.
    • Nếu giấy bị kẹt ở khay ra, hãy kiểm tra xem giấy có bị nhăn hoặc dính vào các bánh răng không.
  • Bước 3: Dùng hai tay kéo giấy ra một cách chậm rãi và nhẹ nhàng. Tránh giật mạnh vì có thể làm rách giấy, gây khó khăn hơn trong quá trình loại bỏ.
  • Bước 4: Kiểm tra kỹ xem có sót lại bất kỳ mảnh giấy nhỏ nào bên trong máy không. Nếu còn sót, hãy sử dụng nhíp nhỏ để gắp ra, tránh để giấy vụn mắc kẹt trong bánh răng hoặc con lăn.
  • Bước 5: Đóng lại nắp máy in, kết nối dây nguồn và thử in lại để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.

2. Kiểm tra và căn chỉnh lại giấy trong khay

Sau khi lấy giấy kẹt ra, điều quan trọng là phải kiểm tra lại cách đặt giấy trong khay để tránh lỗi tái diễn. Dưới đây là những lưu ý quan trọng để đảm bảo giấy được nạp đúng cách:

  • Không đặt quá nhiều giấy vào khay: Đa số các dòng máy in đều có giới hạn số tờ giấy có thể chứa trong khay. Nếu đặt quá mức cho phép, máy in có thể lấy nhiều tờ cùng lúc hoặc không thể kéo giấy ra đúng cách, dẫn đến tình trạng kẹt giấy.
  • Căn chỉnh giấy thẳng hàng trước khi đặt vào khay:Tránh để giấy bị lệch hoặc nghiêng, vì điều này có thể khiến con lăn kéo giấy sai hướng, gây kẹt giấy.
  • Kiểm tra thanh chặn giấy: Các máy in hiện đại đều có thanh chặn giấy để giữ giấy cố định trong khay. Nếu thanh chặn không được đặt đúng vị trí, giấy có thể bị kéo lệch khi in.

3. Vệ sinh con lăng kéo giấy để tăng hiệu suất

Con lăn kéo giấy là một trong những bộ phận dễ bị hao mòn trong máy in. Sau một thời gian dài sử dụng, bụi bẩn, mực in hoặc dầu mỡ có thể bám vào con lăn, làm giảm ma sát và khiến máy in không thể kéo giấy đúng cách.

Cách vệ sinh con lăn kéo giấy:

  • Bước 1: Tắt máy in và mở nắp trước hoặc nắp sau (tùy theo thiết kế máy) để truy cập vào con lăn kéo giấy.
  • Bước 2: Dùng khăn mềm hoặc bông tẩm cồn isopropyl (cồn 90 độ) để lau sạch bề mặt con lăn.
  • Bước 3: Xoay con lăn bằng tay để làm sạch toàn bộ bề mặt tiếp xúc với giấy. Nếu thấy bụi bẩn hoặc mực in đóng cặn, hãy lau kỹ hơn để loại bỏ hoàn toàn.
  • Bước 4: Để con lăn khô tự nhiên trong khoảng 5-10 phút trước khi đóng máy lại và sử dụng.

Lưu ý: Nếu con lăn bị mòn quá nhiều (bề mặt trở nên quá trơn), bạn nên thay con lăn mới để đảm bảo hiệu suất kéo giấy tốt.

4. Kiểm tra và bảo trì lô sấy, lô ép

Nếu máy in bị kẹt giấy ngay sau khi giấy đi qua cụm sấy, nhiều khả năng lô sấy hoặc lô ép có vấn đề. Đây là những bộ phận quan trọng giúp làm khô mực in và cố định mực lên giấy. Nếu lô sấy hoặc lô ép bị bẩn, hỏng hoặc quá cũ, máy in có thể gặp tình trạng giấy bị kẹt trong quá trình in.

Cách kiểm tra lô sấy, lô ép:

  • Bước 1: Tắt máy in, mở nắp sau để kiểm tra khu vực lô sấy.
  • Bước 2: Nếu thấy có vết mực bám trên lô sấy, hãy dùng khăn mềm lau nhẹ nhàng để loại bỏ mực thừa.
  • Bước 3: Nếu lô sấy bị rách hoặc lão hóa (bề mặt không còn trơn mượt), hãy thay thế bằng lô sấy mới để đảm bảo chất lượng in ấn.
  • Bước 4: Kiểm tra lô ép xem có bị lệch hoặc hỏng không. Nếu thấy dấu hiệu hư hỏng, hãy liên hệ với kỹ thuật viên để thay thế.

Tham khảo: Dịch vụ thay mực máy in tận nơi với giá tốt tại TPHCM

5. Loại bỏ vật lạ bên trong máy in

Bụi bẩn, ghim bấm, giấy vụn hoặc các vật nhỏ có thể vô tình rơi vào máy in mà người dùng không để ý. Những vật thể này có thể làm cản trở đường đi của giấy, gây lỗi kẹt giấy liên tục.

Cách kiểm tra và loại bỏ vật lạ:

  • Bước 1: Tắt máy in và mở tất cả các khoang giấy để kiểm tra.
  • Bước 2: Dùng đèn pin nhỏ để soi vào các khe hẹp, đảm bảo không có vật cản nào bên trong.
  • Bước 3: Nếu phát hiện vật lạ, dùng nhíp chuyên dụng để gắp ra một cách nhẹ nhàng.
  • Bước 4: Sau khi làm sạch, kiểm tra lại bằng cách in thử để đảm bảo máy hoạt động bình thường.

6. Cập nhập driver máy in và kiểm tra lỗi phần mềm

Trong một số trường hợp, lỗi kẹt giấy có thể đến từ phần mềm điều khiển máy in. Nếu driver bị lỗi hoặc không tương thích, máy in có thể gửi tín hiệu sai lệch đến bộ phận kéo giấy, làm cho giấy bị nạp sai cách và gây kẹt giấy.

Cách cập nhật driver:

  • Bước 1: Kiểm tra model máy in và truy cập website của hãng sản xuất (HP, Canon, Epson, Brother, v.v.).
  • Bước 2: Tải về và cài đặt phiên bản driver mới.
  • Bước 3: Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.

III. Phòng tránh lỗi kẹt giấy máy in mà bạn nên biết

Hạn chế tình trạng kẹt giấy máy in sẽ giúp bảo toàn tuổi thọ cho máy in của bạn kéo dài hơn. Chính vì vậy, để có thể hạn chế việc máy in bị kẹt giấy liên tục, người dùng nên:

  • Sử dụng giấy in chất lượng tốt, có định lượng phù hợp.
  • Bảo quản giấy ở nơi khô ráo, tránh để giấy bị ẩm.
  • Thường xuyên vệ sinh máy in, đặc biệt là con lăn kéo giấy và bộ phận sấy.
  • Không in liên tục quá nhiều trang, hãy để máy nghỉ giữa các lần in.

IV. Kết luận

Máy in kẹt giấy báo lỗi liên tục có thể gây ra khá nhiều phiền toái không chỉ làm ảnh hưởng xấu đến máy in mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng cho người dùng vì vậy bạn cần phải xử lý lỗi trên một cách đúng đắn. Việc hiểu biết các biện pháp khắc phục và phòng tránh một cách cẩn thận sẽ giúp cho người dùng giữ cho máy in hoạt động ổn định và bền bỉ. Để được hỗ trợ tốt về các vấn đề liên quan đừng ngại ngần mà liên hệ ngay với chúng tôi. Đến với Tin học Thành Khang NTK để được tư vấn về việc sửa chữa, bảo hành và lựa chọn mua máy in mới ngay. Chúng tôi luôn hỗ trợ bạn tốt.

Tìm kiếm bài viết

PC Gaming sale sốc tại Tin Học Thành Khang Dịch vụ lắp đặt - Nâng cấp PC & Laptop tại Tin Học Thành Khang

SO SÁNH SẢN PHẨM

Thêm sản phẩm

So sánh
Xoá sản phẩm