Tại sao máy in laser bị lem mực? Nguyên nhân và cách khắc phục

Máy in laser – dù là dòng máy in trắng đen 2 mặt, máy in laser màu đa năng có Wifi, hay máy in văn phòng chính hãng HP, Canon, Brother, Epson – đều nổi tiếng nhờ khả năng in nhanh, sắc nét và độ bền cao. Tuy nhiên, một trong những lỗi gây khó chịu và thường gặp với người dùng là máy in bị lem mực. Bản in mờ, nhòe chữ, mực loang lổ hoặc vệt đen chạy dài trên giấy… không chỉ ảnh hưởng đến tính chuyên nghiệp của tài liệu mà còn gây lãng phí giấy, thời gian và cả chi phí in ấn.

Vậy tại sao máy in laser bị lem mực? Lỗi đến từ hộp mực, trống in, lô sấy hay do chính giấy in không phù hợp? Và quan trọng hơn – bạn nên xử lý thế nào khi gặp phải tình trạng này? Trong bài viết này, Tin học Thành Khang sẽ giúp bạn hiểu rõ từng nguyên nhân, từ cấu trúc kỹ thuật bên trong máy in đến những yếu tố bên ngoài tác động. Đồng thời, bạn sẽ được hướng dẫn chi tiết cách khắc phục tình trạng lem mực, giúp máy in hoạt động trơn tru và hiệu quả trở lại – cho dù bạn là người dùng cá nhân, nhân viên văn phòng hay kỹ thuật viên chuyên nghiệp.

I. Khái quát về cấu tạo máy in laser và cơ chế hoạt động tạo mực

1. Hệ thống tạo ảnh điện tử – Nền tảng của công nghệ laser

Cốt lõi của máy in laser là cơ chế tạo ảnh bằng điện tử. Mỗi lần in, máy sẽ sử dụng tia laser để vẽ nội dung cần in lên một trống quang học (drum) – nơi được phủ lớp vật liệu cảm quang đặc biệt. Tia laser sẽ “xóa điện tích” trên drum tại những vùng cần mực, tạo thành hình ảnh tĩnh điện vô hình. Tiếp theo, hạt mực toner (vốn mang điện tích trái dấu) sẽ bám vào những vùng đó nhờ hiện tượng tĩnh điện.

Chính vì quy trình phức tạp này mà nếu một bộ phận trong chuỗi tạo ảnh bị hỏng, chẳng hạn như drum bị trầy xước, bộ điều chỉnh điện tích lỗi hoặc máy không phân bố mực đồng đều, sẽ gây ra hiện tượng lem mực, in không nét hoặc nhòe toàn bộ nội dung.

2. Cấu tạo hộp mực – Trái tim vận hành của bản in chất lượng

Mỗi hộp mực laser thường bao gồm các thành phần như: hộp chứa mực (toner), trục từ (mag roller), trục cao su (PCR), trống in (drum), gạt mực (doctor blade), và lưỡi gạt (wiper blade). Những bộ phận này vận hành đồng thời để đưa mực vào đúng vị trí, đúng thời điểm và đúng lượng cần thiết cho bản in hoàn chỉnh.

Chỉ cần một bộ phận trong số đó xuống cấp – như gạt mực mòn, trống in xước hay trục từ lệch – là quá trình phân phối mực sẽ bị rối loạn, dẫn đến hiện tượng lem mực cục bộ hoặc toàn bộ trang giấy. Hiểu được cấu tạo này là chìa khóa để xác định đúng nguyên nhân khi máy in gặp lỗi.

3. Quá trình nạp điện tích và truyền mực có thể sai lệch

Trong máy in laser, toàn bộ cơ chế in đều dựa vào sự điều khiển điện tích: từ việc tích điện cho giấy, cho trống, cho hạt mực, cho trục từ… Vì vậy, nếu các điểm tiếp xúc điện bị oxy hóa, mạch điện cấp sai dòng hoặc mực bị ẩm (làm thay đổi điện trở) thì sẽ gây ra tình trạng mực phóng ra sai thời điểm, bám sai vị trí → tạo ra những đốm mực, vệt mực hoặc vùng bóng đen bị lem.

Đây là lỗi khó nhận ra bằng mắt thường nhưng lại có ảnh hưởng rất rõ rệt trên bản in. Thường chỉ các kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm hoặc người dùng am hiểu cấu trúc máy in laser mới có thể phán đoán và xử lý lỗi từ nguyên nhân này.

4. Vai trò của lô sấy – Cố định mực cuối cùng lên giấy

Sau khi mực được truyền lên giấy, giấy sẽ đi qua cụm lô sấy – nơi nhiệt độ và áp lực cao sẽ làm tan chảy hạt mực để mực bám chặt lên bề mặt giấy. Nếu lô sấy bị hỏng, nhiệt không đủ nóng hoặc cao su sấy bị rạn nứt, mực sẽ không được “cố định” hoàn toàn, dẫn đến hiện tượng mực chưa khô bị lem khi vừa ra khỏi máy in.

Đây cũng là lý do vì sao một số máy in có biểu hiện bản in lúc mới ra còn nóng, nhưng khi đụng tay vào mực vẫn bị nhòe – dấu hiệu rõ ràng của lỗi lô sấy.

5. Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến cơ chế in

Không khí ẩm, bụi bẩn tích tụ trong máy, giấy bị ẩm hoặc mực để lâu không dùng đều là những yếu tố môi trường bên ngoài tác động vào bên trong máy in. Khi độ ẩm cao, hạt mực có thể kết tụ, điện tích không truyền tải chính xác, giấy không bám mực đúng quy trình.

Ngoài ra, việc để máy in quá lâu không sử dụng cũng khiến các trục quay, trống in, gạt mực bị kẹt hoặc khô dầu, gây ra hiện tượng in bị sọc, lem hoặc in thiếu nét ngay sau khi khởi động lại máy. Đó là lý do tại sao dù bạn dùng máy in Canon, HP, Brother hay Epson – thì bảo quản đúng cách vẫn là yêu cầu tiên quyết để duy trì chất lượng in lâu dài.

II. Nguyên nhân thường gặp khiến máy in laser bị lem mực

1. Hộp mực (cartridge) xuống cấp hoặc nạp mực sai cách

Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến máy in laser bị lem mực chính là hộp mực kém chất lượng hoặc bị lỗi. Với các dòng máy in văn phòng chính hãng như máy in HP, Canon, Brother, Epson, khi hộp mực sử dụng lâu ngày, các bộ phận bên trong như trục từ, gạt mực hoặc trống in bắt đầu hao mòn. Điều này dẫn đến tình trạng phân phối mực không đều, tạo ra những vệt đậm nhạt không đồng đều, hoặc mực rơi ra ngoài vị trí cần in.

Ngoài ra, việc nạp mực không đúng kỹ thuật – ví dụ như dùng mực không phù hợp với dòng máy in, mực tái chế kém chất lượng hoặc không vệ sinh kỹ trước khi thay – đều có thể khiến mực bị rò rỉ, dẫn đến lem mực nghiêm trọng. Đó là lý do người dùng nên chọn hộp mực máy in chính hãng hoặc sử dụng dịch vụ nạp mực uy tín để tránh làm ảnh hưởng đến toàn bộ cơ chế vận hành.

2. Trống in bị trầy xước hoặc không đều

Trống in (drum) là bộ phận rất nhạy cảm – nếu bề mặt của trống bị trầy, xước hoặc không đều, hình ảnh in ra sẽ bị biến dạng. Mực sẽ bám vào những vùng không mong muốn hoặc bị thiếu ở những chỗ cần có, gây ra vệt đen, vệt xám, hay lem vùng rộng.

Đối với các dòng máy in laser màu đa năng, tình trạng này còn nghiêm trọng hơn bởi mỗi màu có một trống riêng, nếu một trong số đó hỏng sẽ khiến màu sắc bị pha trộn sai, gây nhòe mực và lệch màu. Do đó, việc kiểm tra và thay thế trống định kỳ là điều bắt buộc nếu bạn muốn duy trì chất lượng in ổn định.

3. Lô sấy không đạt nhiệt độ chuẩn

Lô sấy có vai trò “nướng” mực lên giấy để mực bám chặt mà không bong tróc. Nếu nhiệt độ không đủ (do cảm biến lỗi, lò nhiệt hỏng hoặc rơ-le nhiệt chập chờn), mực sẽ chưa tan hoàn toàn trước khi ra khỏi máy, dẫn đến tình trạng mực bị lem, bị kéo lê hoặc bong ra khi chạm tay.

Một dấu hiệu khác là bản in thường có mùi mực sống nồng nặc, mực không bóng đều và có thể bị loang lổ khi gặp ẩm. Việc vệ sinh lô sấy và thay keo nhiệt đúng cách sẽ giúp khắc phục lỗi này nhanh chóng.

4. Giấy in ẩm, kém chất lượng hoặc không tương thích

Giấy in tưởng như không liên quan nhưng lại ảnh hưởng rất lớn đến kết quả in ấn. Nếu giấy bị ẩm do điều kiện môi trường, hoặc giấy quá mỏng – mực sẽ không bám đều, dễ bị hút ngược lại vào trục cuốn. Ngược lại, giấy quá dày hoặc phủ bề mặt bóng không đúng tiêu chuẩn sẽ khiến mực không bám chắc, gây ra hiện tượng tróc mực, lem vùng hoặc dính ngược vào lô sấy.

Một số loại giấy tái chế, giấy tráng phủ hoặc giấy màu rẻ tiền khi dùng trên máy in laser 2 mặt, máy in Wifi hay máy in đa năng cũng thường xuyên gây ra lỗi tương tự. Do đó, luôn chọn giấy in chất lượng cao và tương thích với máy in laser là lời khuyên không bao giờ cũ.

5. Máy in để lâu không dùng hoặc môi trường quá ẩm

Khi máy in bị bỏ không trong thời gian dài, mực có thể bị kết tụ trong hộp mực hoặc lắng đọng trên trục quay. Trống in có thể bị oxy hóa nhẹ hoặc các bánh răng chuyển động khô dầu. Ngoài ra, độ ẩm cao cũng làm giấy hút ẩm và mực không thể tĩnh điện chính xác như yêu cầu.

Điều này dễ dẫn đến các hiện tượng như: lem mực ở trang đầu tiên sau khi khởi động, bản in nhòe không rõ lý do, hoặc máy in không nhận giấy đều. Giải pháp là thường xuyên sử dụng máy, bảo dưỡng định kỳ và bảo quản trong môi trường thông thoáng, tránh đặt gần cửa sổ, điều hòa hoặc sàn ẩm.

Tìm hiểu thêm: Máy in laser nào có chi phí thay mực rẻ?

III. Cách phân biệt các kiểu lem mực phổ biến

1. Lem mực theo đường dọc – Dấu hiệu lỗi từ trống hoặc gạt mực

Một trong những kiểu lem mực thường gặp là hiện tượng vệt đen kéo dài theo chiều dọc trang in. Vệt này có thể mảnh hoặc dày, xuất hiện ở một vị trí cố định mỗi khi in ra giấy. Đây là dấu hiệu cho thấy trống in đã bị xước, hoặc gạt mực bị lệch hoặc mòn khiến mực dư không được gạt sạch.

Khi gặp trường hợp này, người dùng thường thấy vệt đen lặp lại ở cùng một vị trí trang, bất kể nội dung in thay đổi. Giải pháp là kiểm tra trống in, nếu thấy vết trầy xước thì cần thay thế, hoặc kiểm tra lại lưỡi gạt và vệ sinh sạch sẽ trước khi lắp lại.

2. Lem mực theo đường ngang – Vấn đề từ trục sấy hoặc điện tích

Lem mực theo chiều ngang – đặc biệt là các vệt xám nhạt chạy song song với mép giấy – thường liên quan đến lỗi của cụm lô sấy. Có thể lô sấy không đạt đủ nhiệt độ để làm chảy mực hoàn toàn, hoặc cao su lô ép bị nứt khiến áp lực không đều, dẫn đến tình trạng mực không được cố định chắc chắn.

Bên cạnh đó, lỗi từ cảm biến điều chỉnh điện tích cũng có thể khiến điện trường phân bố sai, làm mực bám nhầm vị trí. Khi gặp kiểu lem ngang, nên kiểm tra nhiệt độ sấy, vệ sinh lô sấy và quan sát bề mặt cao su xem có nứt rạn không để thay thế kịp thời.

3. Lem mực toàn trang – Nguyên nhân do nạp mực sai hoặc hộp mực lỗi

Nếu toàn bộ trang in đều bị nhòe, đậm mực bất thường, mực loang khắp mặt giấy, khả năng rất cao là do hộp mực đã bị lỗi nặng. Có thể là do nạp mực không đúng loại, lượng mực quá nhiều, hoặc các bộ phận trong hộp mực như trục từ, gạt mực, drum bị hao mòn nghiêm trọng.

Trường hợp này thường xảy ra khi sử dụng mực tái chế không rõ nguồn gốc hoặc nạp mực nhiều lần vào cùng một hộp mực. Người dùng nên tháo hộp mực ra kiểm tra, nếu thấy mực đổ ra khi lắc nhẹ, hoặc mùi nồng, bụi mực bay ra nhiều thì nên thay mới hoàn toàn.

4. Lem mực chỉ xảy ra ở mép giấy – Lỗi phổ biến do giấy hoặc drum

Khi lem mực chỉ xảy ra ở rìa trái hoặc phải của bản in, đó là dấu hiệu cho thấy trống in chỉ bị trầy xước nhẹ ở rìa, hoặc giấy in không tương thích với khổ in chuẩn. Một số máy in không tự canh lề tốt, khiến giấy lệch khỏi đường dẫn chuẩn, dẫn đến mực bám sai vị trí.

Giải pháp là thử in lại trên khổ giấy khác hoặc kiểm tra sensor kéo giấy có hoạt động đúng không. Nếu vẫn tiếp tục xảy ra, cần tháo trống in ra kiểm tra và làm sạch bề mặt kỹ lưỡng.

5. Mực dính tay khi chạm vào bản in – Lỗi từ lô sấy hoặc giấy in

Nếu bạn vừa in xong, bản in vẫn còn ấm, nhưng khi chạm tay vào nội dung lại thấy mực dính tay hoặc dễ bị tróc ra, thì khả năng cao là nhiệt độ lô sấy không đủ hoặc giấy in không giữ mực đúng cách. Với các dòng máy in laser chính hãng như máy in Brother, HP, Canon,... lỗi này ít xảy ra nếu sử dụng linh kiện chính hãng và giấy in chuẩn.

Trường hợp này nên thử tăng độ nóng của lô sấy (nếu máy có hỗ trợ điều chỉnh), thay giấy in dày hơn hoặc có độ nhám tốt hơn. Nếu không hiệu quả, bạn cần kiểm tra lại cụm sấy – có thể phải thay lô nhiệt hoặc keo sấy đã hỏng.

IV. Kiểm tra nhanh và xử lý tại chỗ khi máy in bị lem mực

1. In bản test để xác định khu vực lem mực

Trước tiên, khi phát hiện bản in bị lem, bạn nên thực hiện thao tác in test bằng trang kiểm tra hệ thống (configuration page hoặc printer test page). Mỗi dòng máy in laser – dù là Canon, HP, Brother hay Epson – đều có cách in test riêng, thường chỉ bằng vài nút bấm tổ hợp hoặc điều khiển qua trình điều khiển máy tính.

Trang test giúp bạn xác định vị trí chính xác vết lem: nằm ở mép, giữa trang hay rải rác khắp nơi. Dựa vào đó, bạn có thể bước đầu phân tích nguyên nhân. Ví dụ, vệt lem giữa trang thường do drum; vệt lem lặp lại liên tục là lỗi trục quay; lem ở mép thường do giấy hoặc lệch đường dẫn.

2. Tháo và kiểm tra hộp mực, trống và gạt mực

Sau bước test, bạn nên tiến hành tháo hộp mực ra khỏi máy. Cần thao tác nhẹ nhàng, tránh lắc mạnh gây rò mực ra bên ngoài. Tiếp theo, dùng khăn khô mềm hoặc chổi chuyên dụng nhẹ nhàng làm sạch khu vực trống in và gạt mực.

Kiểm tra xem trống có bị trầy xước không, lưỡi gạt có còn đàn hồi tốt không. Nếu phát hiện mực rơi vãi hoặc đóng cặn ở trục từ, bạn có thể dùng bông mềm lau sạch, sau đó lắp lại và in thử. Với các máy in 2 mặt thì nên kiểm tra cả phần hộp mực đảo mặt.

3. Làm sạch lô sấy và kiểm tra nhiệt độ sấy

Lô sấy là một trong những nơi dễ gây lem mực nếu bị bám bụi mực hoặc cao su sấy bị rạn nứt. Dùng khăn vi sợi lau nhẹ qua bề mặt cao su, tránh sử dụng dung môi vì dễ làm hỏng lớp keo nhiệt. Một số dòng máy in cao cấp còn có cảm biến nhiệt hiển thị trạng thái lô sấy – nếu cảm biến báo lỗi, cần kiểm tra kỹ hoặc thay thế.

Với các máy không có báo lỗi, bạn có thể quan sát bản in: nếu mực không bóng, dễ bong tróc khi chạm vào, nghĩa là nhiệt độ chưa đủ → cần thay lô sấy hoặc nâng nhiệt độ nếu phần mềm máy in cho phép.

4. Kiểm tra giấy in và môi trường sử dụng

Hãy lấy ra 5–10 tờ giấy từ khay nạp giấy và kiểm tra độ ẩm bằng tay hoặc đơn giản hơn: đặt tờ giấy trước đèn sấy tóc 1 phút rồi in lại – nếu bản in sạch hơn, chứng tỏ giấy bạn đang dùng bị ẩm.

Bạn cũng cần đảm bảo môi trường đặt máy in không quá ẩm hoặc có bụi mịn. Không nên đặt máy in sát cửa sổ, gần điều hòa hoặc ở nơi thiếu thông thoáng. Với dòng máy in Wifi hoặc máy in màu đa năng, các thiết bị điện tử xung quanh còn có thể ảnh hưởng nhiễu nhẹ đến điện tích điều khiển hộp mực.

5. Thử thay hộp mực khác hoặc đổi trống in để loại trừ lỗi

Nếu đã làm sạch toàn bộ nhưng vẫn bị lem mực, thử thay hộp mực khác vào máy – có thể mượn từ một máy tương tự (cùng dòng máy in Canon, HP, Brother…) để kiểm chứng. Nếu bản in sạch → chứng tỏ hộp mực cũ đã hỏng; nếu vẫn lem → lỗi nằm ở trống hoặc lô sấy.

Trường hợp cần gấp, bạn có thể tạm thời dùng bản in ở chế độ nháp (draft) để giảm lượng mực in – hạn chế phần nào lỗi lem trong khi chờ thay linh kiện.

V. Cách khắc phục máy in bị lem mực theo từng tình huống thực tế

1. Máy in lem mực nhẹ – Chỉ xuất hiện ở bản in đầu tiên

Khi hiện tượng lem mực chỉ xảy ra ở một vài bản in đầu tiên sau khi khởi động máy, đây thường là dấu hiệu máy in bị ẩm hoặc bụi bẩn nhẹ trong trống mực hoặc lô sấy. Với máy in laser để lâu không dùng hoặc máy in đặt gần nơi có độ ẩm cao, hiện tượng này rất phổ biến.

Bạn nên thử in liên tục 3–5 trang để kiểm tra xem vết lem có mất dần không. Đồng thời, hãy vệ sinh lại trống in, gạt mực và lô sấy. Trong trường hợp bản in cải thiện rõ rệt sau vài trang, bạn không cần thay linh kiện ngay, chỉ cần tăng cường bảo quản máy trong môi trường khô ráo, thông thoáng.

2. Máy in lem mực nặng – Toàn trang bị loang hoặc dính mực

Khi bản in bị mờ, nhòe toàn trang hoặc mực loang thành mảng lớn, bạn cần nghi ngờ đến việc hộp mực bị rò rỉ hoặc trống in đã hỏng. Với các dòng máy in văn phòng in số lượng lớn mỗi ngày như HP LaserJet, Brother HL, Canon LBP, việc nạp mực nhiều lần có thể làm linh kiện bên trong hộp mực mòn đi, gây rỉ mực ra giấy.

Giải pháp là thay thế hộp mực hoặc dùng một hộp mực mới để kiểm tra đối chiếu. Nếu lỗi vẫn còn sau khi đổi hộp mực, cần kiểm tra kỹ cụm sấy – đặc biệt là phần lô ép nhiệt, xem có bị nứt, sờn hoặc bám quá nhiều mực tồn không.

3. Máy in bị lem mực theo chu kỳ – Lỗi liên quan đến trục quay

Hiện tượng vệt mực lặp lại theo chu kỳ đều nhau trên bản in thường do trục quay bên trong hộp mực hoặc trống in có vấn đề. Các vết này có khoảng cách giống nhau và lặp lại theo vòng quay của trống, dễ nhận biết bằng cách so sánh bản in nhiều lần.

Bạn có thể đánh dấu khoảng cách vết lặp để xác định đúng phần trục gây lỗi. Với các dòng máy in laser 2 mặt như Brother HL-L2366DW, Canon LBP 6230DN, hãy tháo trống ra kiểm tra bề mặt, đồng thời kiểm tra gạt mực và trục cao su có dấu hiệu xước hoặc nứt không.

4. Máy in mới nạp mực xong thì bị lem – Dấu hiệu nạp sai cách

Rất nhiều người dùng sau khi nạp mực xong liền gặp lỗi lem mực, điều này cho thấy quy trình nạp chưa đúng kỹ thuật. Có thể là do lượng mực nạp quá nhiều, không dùng đúng loại mực cho dòng máy, hoặc không làm sạch hộp mực kỹ trước khi nạp.

Với máy in màu Canon MF643Cdw hoặc Brother MFC-L3770CDW, cần đặc biệt cẩn trọng khi nạp mực bởi mỗi màu có hộp riêng, nếu nhầm màu sẽ gây lem mực màu chéo rất khó khắc phục. Giải pháp: thay ngay hộp mực mới hoặc dùng dịch vụ nạp mực chuyên nghiệp để đảm bảo an toàn.

5. Máy in bị lem ở chế độ in 2 mặt – Do đảo giấy không chuẩn

Khi in 2 mặt, giấy sẽ được đảo lại trong máy, nếu hệ thống đảo giấy không đồng đều, giấy có thể bị dính mực từ mặt kia do chưa khô hoàn toàn. Với dòng máy in 2 mặt tự động thì cần kiểm tra lại thời gian đảo giấy, vệ sinh lại hệ thống cuốn giấy phụ và cụm đảo mặt.

Bạn cũng có thể điều chỉnh cấu hình trong driver máy in: tăng thời gian chờ giữa hai mặt in hoặc chuyển sang in thủ công từng mặt nếu cần chất lượng cao.

VI. Cách bảo trì máy in laser để ngăn ngừa lem mực lâu dài

1. Thực hiện vệ sinh định kỳ cho các linh kiện tiếp xúc mực

Một trong những biện pháp hiệu quả để ngăn ngừa lem mực là vệ sinh định kỳ trống in, trục từ, lô sấy và gạt mực. Nên dùng khăn mềm hoặc bông tẩm cồn công nghiệp để lau sạch mực thừa, bụi giấy hoặc sợi vải bám trên bề mặt.

Đối với máy in đa năng ( https://tinhocthanhkhang.vn/may-in-da-nang ) dùng thường xuyên, bạn nên thực hiện vệ sinh mỗi 1–2 tháng. Nếu là máy in gia đình ít sử dụng, có thể vệ sinh mỗi 3–6 tháng.

2. Chỉ sử dụng mực và linh kiện chính hãng hoặc tương thích chất lượng cao

Sử dụng mực không đúng loại là nguyên nhân gây lem mực, kẹt giấy, bào mòn trống in và gạt mực. Bạn nên chọn mực in chính hãng của Canon, HP, Brother, Epson hoặc các dòng mực tương thích đã kiểm định chất lượng.

Đối với hộp mực thay thế, hãy đảm bảo đó là sản phẩm đạt tiêu chuẩn ISO/IEC và phù hợp với model máy in của bạn.

3. Đảm bảo môi trường đặt máy thông thoáng, tránh ẩm ướt

Độ ẩm là kẻ thù số một của mực in và giấy in. Hãy đặt máy in ở nơi khô ráo, không bị chiếu nắng trực tiếp, không đặt gần cửa sổ, nhà bếp hoặc khu vực ẩm thấp. Máy in Wifi cần tránh nhiễu sóng và xa các thiết bị điện tử mạnh như lò vi sóng, bộ phát công suất cao.

Với các văn phòng có điều hòa, tránh đặt máy ngay dưới cửa gió – nơi nhiệt độ thay đổi liên tục, có thể gây co giãn trống hoặc bám bụi nhiều hơn bình thường.

4. Chạy in đều đặn để duy trì hiệu suất ổn định

Không nên để máy in lâu không sử dụng vì điều này khiến mực khô, hộp mực kẹt trục, dầu bôi trơn khô cứng. Hãy tạo lịch in định kỳ mỗi tuần hoặc tối thiểu mỗi 2 tuần để duy trì độ trơn tru cho toàn bộ hệ thống.

Nếu bạn dùng máy in màu hoặc máy in văn phòng công suất lớn, nên in một vài trang màu để tránh mực bị vón cục.

5. Cập nhật firmware máy in để cải thiện cơ chế xử lý

Một số lỗi về mực và điều khiển điện tích được nhà sản xuất khắc phục bằng cách cập nhật firmware. Hãy kiểm tra định kỳ driver và firmware máy in từ website chính thức của HP, Brother, Canon, Epson… để đảm bảo thiết bị luôn vận hành ở trạng thái tối ưu.

Việc cập nhật thường được hỗ trợ qua phần mềm quản lý đi kèm hoặc thông qua cổng kết nối USB – quá trình diễn ra nhanh chóng và an toàn.

VII. Khi nào nên thay linh kiện để xử lý triệt để lỗi lem mực

1. Trống in bị xước, bạc màu hoặc bị lỗi cảm quang

Nếu trống in có vết trầy dài, bạc màu hoặc bản in có những vùng không đều đậm nhạt, thì đã đến lúc bạn cần thay trống mới. Với máy in laser chính hãng như máy in Canon, HP, Brother, Epson – tuổi thọ trống dao động từ 12.000 đến 30.000 trang, tùy loại.

Đừng cố gắng sử dụng trống quá hạn vì sẽ gây lem mực, ảnh hưởng đến hiệu năng toàn bộ hệ thống in, đồng thời dễ làm hỏng trục quay và gạt mực.

2. Gạt mực bị mòn hoặc trục từ không hút đều

Gạt mực mòn khiến lượng mực thừa không được loại bỏ khỏi trống, gây tích tụ và tạo ra vệt mực thừa khi in. Trục từ bị yếu sẽ khiến mực phân bố không đều – nơi đậm, nơi nhạt – làm bản in không đạt chất lượng.

Nếu bạn in thấy chỗ đậm, chỗ mờ rõ rệt – dù đã thay giấy, vệ sinh đầy đủ – thì nên thay gạt mực và trục từ mới để đảm bảo kết quả in ổn định.

3. Lô sấy mất nhiệt hoặc cao su sấy bị chai, nứt

Mực không bám chặt lên giấy hoặc dễ bong tróc là dấu hiệu cụ thể cho lỗi lô sấy. Bạn có thể cảm nhận bề mặt lô sấy – nếu thấy lạnh, cao su trơn hoặc có dấu nứt thì nên thay cả cụm sấy hoặc lô ép bên trong.

Với dòng máy in 2 mặt, cụm lô sấy còn quan trọng hơn vì ảnh hưởng cả hai mặt in – nếu không thay đúng lúc, tình trạng lem sẽ xảy ra cả 2 mặt bản in.

4. Hộp mực rò mực hoặc linh kiện bên trong hỏng nặng

Nếu hộp mực bị nứt, có vệt mực chảy ra khi lắc nhẹ hoặc khi cài vào máy có tiếng lạch cạch bất thường, thì nên thay mới ngay. Đừng tiếp tục sử dụng hộp mực lỗi vì không chỉ làm lem bản in mà còn có thể rơi mực vào trong máy, làm hỏng các bộ phận khác.

Đặc biệt, hộp mực tái nạp nhiều lần hoặc mua giá rẻ trôi nổi thường không đảm bảo linh kiện bên trong – nguy cơ gây lem mực cao gấp nhiều lần.

5. Đã bảo trì nhiều lần nhưng lỗi vẫn tái diễn

Nếu bạn đã vệ sinh, thay giấy, kiểm tra trống, lô sấy, hộp mực nhưng lỗi vẫn tái diễn thì có thể lỗi nằm ở bo mạch điều khiển điện tích hoặc phần điều phối điện áp trong máy. Trong trường hợp này, bạn cần đưa máy đến trung tâm sửa chữa chuyên sâu.

VIII. Nên chọn dòng máy in nào để hạn chế tình trạng lem mực

1. Máy in laser chính hãng – Độ bền và linh kiện đồng bộ

Luôn ưu tiên chọn máy in laser chính hãng như HP LaserJet, Canon LBP, Brother HL, Epson Workforce… vì những dòng này có quy trình sản xuất tiêu chuẩn, linh kiện đồng bộ, giúp giảm đáng kể các lỗi về mực, giấy, điện tích và trống.

Sử dụng hàng chính hãng còn đảm bảo bạn có thể thay thế linh kiện dễ dàng, tránh phải "chế cháo" gây thêm lỗi lem mực về lâu dài.

2. Máy in có cụm trống và mực tách biệt

Một số dòng máy in như Brother hoặc máy in Epson có thiết kế hộp mực và cụm trống tách rời – dễ bảo trì, vệ sinh và thay thế riêng từng bộ phận. Khi có lỗi xảy ra, bạn không cần thay cả bộ hộp mực, tiết kiệm chi phí và kiểm soát chất lượng bản in tốt hơn.

Đây là lựa chọn phù hợp cho văn phòng cần in thường xuyên và muốn quản lý lỗi linh hoạt hơn.

3. Máy in hỗ trợ kiểm tra từ xa và cập nhật phần mềm

Các dòng máy mới hiện nay như HP LaserJet Pro, Canon imageCLASS có hỗ trợ phần mềm theo dõi tình trạng linh kiện, cảnh báo lỗi hộp mực, cảm biến, nhiệt độ sấy… từ xa.

Nhờ đó, người dùng dễ phát hiện lỗi trước khi xảy ra lem mực nghiêm trọng và có thể cập nhật firmware để xử lý phần mềm giúp cải thiện độ ổn định.

4. Máy in có hệ thống chống ẩm tích hợp

Một số dòng máy in cao cấp được trang bị hệ thống chống ẩm hoặc điều chỉnh nhiệt độ bên trong, giúp giảm nguy cơ lem mực do môi trường. Rất phù hợp cho các môi trường nhiều hơi nước, hoặc nhà xưởng có độ ẩm cao.

5. Máy in phù hợp khối lượng công việc và loại tài liệu

Đừng chọn máy in gia đình giá rẻ để in số lượng lớn mỗi ngày – vì trống và gạt mực sẽ nhanh xuống cấp, dễ lem mực. Hãy chọn dòng máy in văn phòng chịu tải cao, đúng với khối lượng công việc thực tế, để đảm bảo độ bền và chất lượng bản in ổn định lâu dài.

IX. Những sai lầm thường gặp khi người dùng tự sửa lỗi lem mực

1. Tự ý thay trống in mà không đúng loại

Nhiều người tự mua trống in rẻ tiền về thay nhưng không kiểm tra kỹ model máy hoặc lắp sai, khiến trống không ăn điện tích đúng, dẫn đến tình trạng lem nhiều hơn. Điều này rất thường gặp với dòng Canon LBP hoặc Brother HL.

Luôn đảm bảo thay trống đúng mã kỹ thuật, hoặc dùng trống chính hãng để tránh lỗi liên quan đến tĩnh điện hoặc độ lệch trục.

2. Dùng mực tái chế không rõ nguồn gốc

Việc chọn mực giá rẻ trôi nổi, không rõ nguồn gốc là sai lầm phổ biến và là nguyên nhân gây lem mực. Mực kém chất lượng có thể hút ẩm, đóng cặn trong hộp mực hoặc sinh ra tĩnh điện không đều, phá vỡ toàn bộ quy trình in.

Nên sử dụng mực in chính hãng hoặc mực tương thích có chứng nhận ISO, khi in tài liệu quan trọng.

3. Không vệ sinh định kỳ sau mỗi lần nạp mực

Khi nạp mực, bụi mực và mực tồn đọng thường dính lại trong hộp mực hoặc máy. Nếu không vệ sinh kỹ, các hạt mực thừa sẽ phát tán ra trống, gạt và lô sấy → dẫn đến lem mực từng vùng nhỏ rồi lan rộng theo thời gian.

Hãy tạo thói quen vệ sinh hộp mực kỹ lưỡng mỗi lần nạp và kiểm tra khe lắp trống in định kỳ.

4. Dùng giấy cũ, giấy đã in một mặt hoặc giấy kém chất lượng

Giấy in không đạt tiêu chuẩn hoặc đã bị hút ẩm sẽ khiến mực không bám đúng, gây hiện tượng lem mực. Một số người còn tái sử dụng giấy đã in một mặt, nhưng mặt còn lại không còn khả năng giữ mực tốt.

Luôn dùng giấy in định lượng chuẩn từ 70gsm trở lên, của các thương hiệu uy tín như Double A, IK Plus, PaperOne…

5. In thử liên tục khi máy đang lem mực mà không xử lý gốc lỗi

Khi máy đang có lỗi nhưng người dùng lại cố gắng in liên tục để “cho sạch”, sẽ khiến các vết lem càng nghiêm trọng và làm mòn nhanh trống in, trục cao su hoặc lô sấy.

Thay vì in thử nhiều lần, hãy dừng lại, kiểm tra từng phần và xử lý nguyên nhân trước khi tiếp tục in số lượng lớn.

X. Lời khuyên chuyên sâu từ kỹ thuật viên bảo trì máy in lâu năm

1. Đừng bỏ qua dấu hiệu nhỏ của lem mực – vì sẽ nhanh chóng lan rộng

Một vệt mờ nhỏ có thể là dấu hiệu trống bắt đầu trầy nhẹ – nếu không xử lý, chỉ sau vài trăm trang, nó sẽ thành vệt đậm không thể khắc phục. Hãy xử lý từ sớm khi các dấu hiệu còn nhỏ để giảm chi phí.

2. Máy in dùng đúng cách thì sẽ bền như máy công nghiệp

Máy in văn phòng nếu được dùng đúng giấy, đúng mực, đúng tải trọng thì có thể bền tới 5–7 năm. Ngược lại, máy in vài tháng mà nạp mực rẻ, in quá tải, không bảo trì thì dễ xuống cấp sau chỉ 1 năm.

3. Linh kiện tốt giúp bản in tốt – đừng tiếc tiền mực và trống

Đầu tư vào hộp mực chất lượng hoặc linh kiện, thiết bị văn phòng chính hãng không chỉ giúp bản in đẹp mà còn giúp cả máy in hoạt động ổn định, giảm lỗi vặt và giảm tiêu hao tổng thể.

4. Ghi nhớ vòng đời linh kiện – đừng để máy “chết bất ngờ”

Nên theo dõi số trang in trong driver hoặc trên màn hình máy in (nếu có). Khi trống gần hết hạn, hãy thay trước khi có lỗi để tránh ảnh hưởng đến công việc.

5. Luôn có đơn vị kỹ thuật đồng hành – đừng sửa ẩu theo Google

Không phải lỗi nào cũng có thể tự xử lý. Có những lỗi phải cần thiết bị chuyên dụng để đo điện tích, dòng điện hoặc nhiệt độ – nên hãy chọn một địa chỉ uy tín để hỗ trợ định kỳ.

Sửa chữa máy in, nạp mực, thay linh kiện tận nơi tại Tin học Thành Khang

Bạn đang gặp các vấn đề như:

📄 In bị lem mực, sọc mực, bản in không rõ?
🖨️ Máy in in ra trắng trơn hoặc mực bám không đều?
🔧 Đã nạp mực nhưng vẫn bị lỗi?
🧼 Cần bảo trì định kỳ cho máy in văn phòng?

👉 Đừng lo, đã có Tin học Thành Khang đồng hành cùng bạn!

✅ Sửa chữa máy in tận nơi HCM
✅ Nạp mực chính hãng – sạch, chuẩn, không lem
✅ Thay trống, gạt mực, lô sấy giá tốt
✅ Tư vấn chọn máy in phù hợp nhu cầu – máy in màu, máy in laser, máy in Wifi, máy in đa năng
✅ Cam kết bảo hành – có kỹ thuật hỗ trợ 1:1 tận nơi